Prodej problémovým zákazníkům
Klíč k vyjednávání a přesvědčování – 3., rozšířené vydání
Autor: Caron Nicolas
O knihe
Úspešná kniha špičkového francúzskeho konzultanta ukazuje efektívne techniky predaja, ktoré pomôžu profesionálnym obchodníkom, predajcom, obchodným manažérom, vedúcim a trénerom obchodných tímov dosiahnuť vynikajúcich výkonov a odlíšiť sa od konkurencie. Dozviete sa, ako prinútiť zákazníka k spolupráci, ako osloviť zákazníka, ktorý nemá záujem, ako získať informácie na vypracovanie úspešnej ponuky, ako prekonávať námietky, ako zvládnuť spochybnenie predajnej ceny a efektívne pristúpiť k uzatvoreniu predaja, ako udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi. Už tretie vydanie tejto uznávanej knihy prináša nové stratégie predaja, ktoré vychádzajú zo súčasného stavu trhu a vyšších požiadaviek zákazníka, a ďalej úplne novú kapitolu o tom, ako v náročnom prostredí súčasného trhu pracovať s vlastnou motiváciou, udržiavať pozitívny prístup a prekonávať negatívne vplyvy.
