Jak získávat nové zákazníky
Direct mailing, e–maily, telefonování, osobní jednání
Autor: Verweyen Alexander
O knihe
Bez nových zákazníkov vaše predajné výsledky neporastú. V tejto praktickej príručke sa dozviete, ako krok za krokom úspešne získavať nových zákazníkov, aké nástroje a metódy využívať pri priamej komunikácii so zákazníkmi - či už osobné, telefonické alebo prostredníctvom e-mailu alebo listu. Zistíte, ako presvedčivo kontaktovať zákazníka telefónom, listom alebo emailom, ako pre zákazníka vytvoriť ponuku na mieru a systematicky ju sledovať a overovať záujem zákazníka, ako pri osobnom kontakte rokovania úspešne uzavrieť. Vďaka rade kontrolných zoznamov, cvičení a príkladov z praxe sa na svoje konkrétne rokovania môžete perfektne pripraviť. Kniha je nepostrádateľnou príručkou pre všetkých predajcov, obchodných zástupcov alebo pracovníkov telemarketingu, a množstvo námetov v nej určite nájdu aj predajní manažéri, ktorí predajcov riadia, či lektori, ktorí ich školia.
