Umění prodávat
Autorka: Filipová Alena
O knihe
Nové vydanie veľmi úspešnej knižky pomôže obchodným zástupcom, priamym predajcom i manažérom v úspešnom predaji produktov, vlastných nápadov a uplatnení samého seba. Pútavá a praktická kniha vám priblíži samotný proces predaja, jeho prípravu a ľudí, ktorí sa tohto procesu zúčastňujú: predajcov a zákazníkov. Naučí vás používať rôzne stratégie a taktiky pri predaji tak, aby ste boli schopní vybrať tú najvhodnejšiu pre rokovanie s konkrétnym zákazníkom. Dozviete sa, ako reagovať pri problematických zákazníkoch, ako efektívne čeliť arogancii a agresivite pri vyjednávaní, ako lepšie prezentovať svoju prácu a ponúkané produkty, ako sa vysporiadať s neúspechom a zvládnuť stres.Nové vydanie je obohatené o zaujímavé príklady z praxe predajcu, o nové tipy, ako vyhľadávať a získavať zákazníkov a dlhodobo si ich udržať alebo ako zvládať konfliktné situácie pri predaji. Knižku určite ocenia nielen všetci tí, ktorí majú čo do činenia s obchodom, ale užitočné rady a tipy v nej nájde každý, kto niekomu niečo ponúka - svoje nápady, svoju prácu, svoje schopnosti a zručnosti.
